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Las demandas por accesibilidad web ya no son solo de las empresas grandes
La ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) no tiene ninguna excepción para negocios pequeños, y las demandas por sitios web que no cumplen con accesibilidad vienen subiendo con fuerza: más de 5,000 se presentaron en 2025 en todo el país, y solo en julio de 2026 se registraron 401 demandas nuevas.
Actualizado el 2026-08-22
Quién está siendo demandado de verdad
Un estudio de UsableNet sobre los casos de 2025 encontró que el 64% de las empresas demandadas facturaba menos de $25 millones al año, es decir, la mayoría no eran grandes cadenas. Comercio electrónico y venta al por menor concentran cerca del 70% de las demandas, muchas veces negocios chicos que venden por WooCommerce, Shopify o plataformas similares.
Qué exigen los tribunales
En 2026 el estándar que los tribunales suelen esperar es que el sitio cumpla con las pautas WCAG 2.1 o 2.2 nivel AA: texto alternativo en imágenes, suficiente contraste de color, que se pueda navegar con teclado y sin depender solo del mouse. Una carta de demanda por incumplimiento suele pedir entre $5,000 y $25,000 de acuerdo, antes de sumar el costo de arreglar el sitio.
Florida encabeza el número de demandas presentadas, seguida de California, Nueva York e Illinois. Para un negocio con sitio propio, revisar esto no es un lujo de empresa grande: es lo que separa un sitio en riesgo de uno que no lo está.
Fuente: UsableNet.