Cómo conseguir clientes de decoración de eventos

De dónde salen hoy sus clientes

En decoración de eventos el cliente está imaginándose el resultado antes de contratar. Por eso mira fotos, y por eso una lista de servicios no le dice nada: lo que quiere es ver algo terminado que se parezca a lo suyo.

Ahí el trabajo bien hecho es el anuncio. La calidad rara vez es el problema: el problema es que ese trabajo no queda en ningún sitio donde alguien lo pueda encontrar después.

Cuánto vale un cliente suyo, que es lo que decide el resto

Un trabajo del montaje de un evento le deja de $1,500 a $6,000, y en decoración de eventos el mismo cliente no le va a volver a llamar en años. Conviene decirlo porque cambia la estrategia entera.

Si no vuelve, todo depende del volumen de gente nueva. Puede gastar hasta una parte de esos $6,000 en conseguir cada cliente y seguir ganando, pero el gasto tiene que repetirse todos los meses, porque la cartera no se acumula sola.

Por eso aquí pesa tanto aparecer en las búsquedas: es lo único que sigue trayendo gente nueva sin que usted pague por cada una.

Qué hacer, por orden

1. Fotografíe cada trabajo terminado, siempre, aunque sea con el teléfono.
2. Publíquelo donde su cliente mira, que casi siempre es Instagram.
3. Guarde ese trabajo también en un sitio suyo, porque un perfil se recorre por fecha y a las semanas ya nadie lo encuentra.
4. Ponga precios o rangos. En los oficios que se compran mirando, el silencio sobre el precio corta la mitad de las conversaciones.
5. Pida a los clientes contentos que etiqueten el trabajo.

La diferencia entre un oficio visual que crece y uno que no suele estar en si documenta el trabajo o se le olvida al terminarlo.

Lo que no le va a funcionar, aunque se lo vendan

Comprar leads. Le venden el mismo aviso a cuatro competidores y usted acaba compitiendo por precio contra gente que tampoco quiere estar ahí. Sirve para tapar un hueco un mes malo, no para construir nada.

Pagar por publicidad antes de tener dónde mandar a la gente. Si el anuncio lleva a un perfil vacío o a un número que no contesta, está pagando por visitas que se van.

El calendario también decide

En decoración de eventos el año no es plano: quinces, bodas y fin de año.

Lo que se prepara para traer clientes conviene tenerlo listo antes del pico y no durante. Google tarda semanas en dar sitio a algo nuevo, y esas semanas se gastan mejor cuando el teléfono está tranquilo.

Lo primero que hay que arreglar antes de buscar más gente

En decoración de eventos el fallo que más se repite es montajes sin decir para cuántos invitados eran ni en qué presupuesto entraban. Mientras siga ahí, cada persona de más que llegue se va igual, y con el montaje de un evento de $1,500 a $6,000 cada una que se va cuesta eso.

Se arregla en una tarde y no cuesta dinero. Después sí tiene sentido lo de arriba, porque el que llega se encuentra montajes suyos completos, con el precio de partida dicho y hay algo que recoger. Un cliente suyo, mientras dure, vale $3,500.