Respuestas · Aire acondicionado
¿Necesito web si ya tengo la ficha de Google?
La ficha de Google es gratis y en aire acondicionado es lo primero que hay que abrir. Pero el mapa solo enseña tres, y el día que no está en esos tres la ficha no le trae ni una llamada.
Actualizado el · Por Redacción de Esel Solutions
Primero la ficha, que es gratis y es la que suena de noche
Si todavía no tiene ficha de Google Business Profile, deje de leer y ábrala. No cuesta nada, sale en el mapa, y en su oficio es de donde salen las llamadas de las que no se puede esperar a mañana.
Cualquiera que le cobre por abrirle la ficha le está cobrando por algo que hace usted en veinte minutos. Lo que sí lleva trabajo es mantenerla viva y llena de reseñas, y con la cantidad de gente que hay en su oficio por aquí, las reseñas son lo único que le separa del de al lado.
Dónde se queda corta la ficha sola
- El mapa enseña tres. Si no está en esos tres, la ficha no le trae nada ese día. Debajo del mapa siguen los resultados normales, y ahí solo entra quien tiene página.
- No cabe lo que le hace elegir. En la ficha no cabe el contrato de mantenimiento detrás de la reparación suelta, y eso es justo lo que decide la llamada.
- Un trabajo de $6,000 no se contrata desde un mapa. A ese precio nadie llama al primero que ve: pide referencias, mira trabajos anteriores y quiere leer condiciones antes de escribir.
- Google la premia si apunta a algo. Una ficha con web propia y coherente tiene más con qué demostrar que existe que una ficha suelta.
Con la prisa que trae su cliente, las dos cosas se refuerzan
En aire acondicionado el cliente busca con prisa y llama al primero que le da confianza en cinco segundos. La ficha le pone delante; la página es donde comprueba, en esos cinco segundos, que usted es de verdad.
Por eso la respuesta no es una o la otra. Es la ficha primero porque es gratis, y la página después porque es la que recoge a todo el que la ficha no alcanzó.
Si sale una sola llamada de más al mes, una reparación o un equipo nuevo va de $250 a $6,000 y con un trabajo está pagada la página entera. Un cliente suyo, mientras dure, vale del orden de $2,400.
Y en temporada el mapa se pone imposible
En su oficio mayo a septiembre concentra las llamadas de pánico. Esos meses todos los de su zona pelean por los mismos tres puestos del mapa, y el que se queda fuera se queda sin nada.
La página no depende de ese sorteo. Sale en los resultados normales, en las búsquedas largas y en lo que la gente teclea cuando ya sabe qué quiere, que en temporada es la mayoría.
Lo que casi siempre está mal cuando por fin hay página
El fallo que más se repite en aire acondicionado es anunciar servicio de 24 horas y no decir en ninguna parte cuánto cuesta la visita. La ficha no lo arregla, porque la ficha no llega hasta ahí: quien la ve ya decidió mirarle, y lo que pasa después ocurre en la página.
Antes de pagarle a nadie, mire eso en la suya. Si está mal, va a seguir perdiendo llamadas aunque salga de primero en el mapa, porque el contrato de mantenimiento detrás de la reparación suelta es lo que de verdad cierra el trabajo.
Cuándo con la ficha ya va servido
Si ya tiene la agenda llena de mantenimientos y no quiere crecer en equipo, o si ya sale en los tres del mapa en su zona y no da abasto, quédese con la ficha y no gaste más.
Ese es un problema bueno. El día que Google le mueva del mapa por algo que usted no hizo, y pasa, la página es lo único suyo que sigue en su sitio.
dudas
Lo que suelen preguntar
¿Puedo poner mi web en la ficha?
Sí, y es de las primeras cosas que hay que hacer. El campo de sitio web de la ficha es de los que más se tocan cuando alguien está decidiendo.
Si me llaman a cualquier hora, ¿para qué quiero una página?
Porque el que llama de madrugada mira algo antes de marcar, aunque sea diez segundos. Esos diez segundos son la página, y son los que deciden si marca su número o el siguiente.
Mi trabajo va de $250 a $6,000. ¿Cambia algo eso?
Cambia el nivel de prueba que le van a pedir. A ese precio el cliente quiere ver trabajos suyos, condiciones y a quién le está pagando, y nada de eso entra en una ficha.