Herramientas gratis para su negocio

Cobrar

**Square.** Sin mensualidad, cobra un 2,6% más 10 centavos por pasada de tarjeta. El lector se compra una vez y son unos $50. Es lo más simple para cobrar en el sitio.

**PayPal y Zelle.** Zelle es directo entre bancos y sin comisión, y en Miami muchísima gente ya lo usa. PayPal cobra comisión pero da recibo y protección.

**Stripe.** Si necesita cobrar por internet con un enlace, sin tienda. Un 2,9% más 30 centavos, sin cuota fija.

Ninguno cobra mensualidad. Cuidado con los que sí: si le ofrecen un terminal con cuota mensual y contrato de tres años, casi siempre sale peor que Square.

Agendar citas

**Square Appointments.** Gratis para una persona, con recordatorios y cobro. Deja de ser gratis al pasar a equipo.

**Google, desde su ficha.** El botón de reservar en el perfil, gratis y donde ya le buscan.

**Calendly.** Gratis para un tipo de cita. Bien para consultores y entrenadores.

Cómo montarlo está explicado aparte.

Facturar

**Wave.** Facturas ilimitadas y contabilidad básica, gratis. Solo cobra si procesa pagos con ellos.

**Square Invoices.** Gratis mandar la factura, comisión solo si le pagan con tarjeta.

**Zoho Invoice.** Gratis de verdad y sin límite de facturas.

Con cualquiera de las tres se sale de mandar presupuestos por WhatsApp escritos a mano, que es lo que hace que se pierdan cobros.

Guardar los clientes

**Google Sheets.** Es suficiente para casi todos. Nombre, teléfono, qué necesitaba, cuándo, cuánto cobró. Esa hoja es su activo más valioso y no cuesta nada.

**Google Contacts.** Si prefiere tenerlo en el teléfono, con etiquetas por tipo de cliente.

No hace falta un CRM de $50 al mes hasta que no tenga a alguien que lo use todos los días.

Presencia en internet

**Perfil de Google Business.** Gratis, y es lo que más llamadas trae. Si solo va a hacer una cosa de esta lista, es esta.

**Google Fotos.** Para tener todos los antes y después ordenados y a mano cuando alguien le pida ver trabajos.

Fotos y textos

**El teléfono.** La cámara de cualquier teléfono de los últimos años es mejor que cualquier foto de banco de imágenes para su negocio, porque la suya es real.

**Snapseed o Lightroom móvil.** Gratis, para enderezar y aclarar. Con eso sobra: no hace falta editar más.

**Canva.** Gratis para carteles, tarjetas y publicaciones. La versión de pago casi nunca hace falta en un negocio de servicio.

Comunicación

**WhatsApp Business.** Gratis, con catálogo, respuestas rápidas y mensaje de ausencia. En Miami es donde le van a escribir la mitad de los clientes.

**Google Voice.** Un segundo número gratis, para no dar el personal y poder apagarlo el domingo.

Lo que sí conviene pagar

Muy poco, y esto es lo que de verdad rinde:

• **El dominio**, unos $12 al año, y a su nombre.
• **El correo con su dominio**, unos $6 al mes. Un correo `info@sunegocio.com` transmite otra cosa que uno de Gmail.
• **El seguro**, según oficio. No es opcional para trabajar con administradores y edificios.

Lo que no conviene pagar

**Aplicaciones que hacen lo que hace una hoja de cálculo.** Si tiene doce clientes, un CRM es un gasto y un estorbo.

**Terminales de tarjeta con cuota mensual y contrato largo.**

**Servicios de «gestión de redes» de $300 al mes** cuando la ficha de Google está a medias. El orden importa.