Schema (datos estructurados)
Etiquetas invisibles que le dicen a Google qué es cada cosa de su página: que esto es un teléfono, aquello un horario y lo otro un precio.
El texto de su web lo lee una persona sin problema. Una máquina tiene que adivinar. El schema le quita la adivinanza: marca explícitamente el nombre del negocio, la dirección, el teléfono, las preguntas frecuentes y las reseñas.
No hace que suba en el orden por sí solo. Lo que hace es que su resultado salga con más cosas dentro, como las estrellas o las preguntas desplegables, y eso sí hace que le pulsen más.
Para los buscadores de IA importa todavía más, porque una máquina que arma una respuesta prefiere datos que están marcados a datos que tiene que deducir.
Qué hacer con esto
No es algo que se ponga a mano. Pregunte a quien le haga la web si la deja con datos estructurados de negocio local, y que le enseñe la prueba.